Trong thời đại số hóa, việc mua sắm trực tuyến đã trở nên vô cùng phổ biến. Khách hàng ngày càng mong muốn một trải nghiệm mua sắm trực tuyến đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi. Đó là lúc, chatbot xuất hiện như một giải pháp tuyệt vời để cải thiện trải nghiệm của n